Chính sách bảo hành

Điều kiện và thời hạn bảo hành có thể khác nhau tùy sản phẩm, thương hiệu hoặc quy định của nhà sản xuất. Hào Phúc sẽ cung cấp thông tin tương ứng khi tư vấn hoặc xác nhận đơn hàng.

Điều kiện tiếp nhận bảo hành

Sản phẩm thuộc phạm vi và thời hạn bảo hành đã được thông báo.
Có thông tin đơn hàng hoặc chứng từ liên quan.
Tem, nhãn hoặc dấu hiệu nhận diện còn phù hợp với điều kiện của nhà sản xuất, nếu có.
Sản phẩm được sử dụng đúng thông số và hướng dẫn.

Trường hợp có thể không thuộc phạm vi bảo hành

Sử dụng sai điện áp, sai thông số hoặc sai môi trường làm việc.
Tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm.
Hư hỏng do va đập, vào nước, cháy nổ hoặc tác động bên ngoài.
Hao mòn hoặc trường hợp không thuộc điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.

Quy trình tiếp nhận

Gửi mã sản phẩm, thông tin đơn hàng và mô tả tình trạng.
Cung cấp hình ảnh hoặc video để kiểm tra ban đầu.
Gửi sản phẩm theo hướng dẫn sau khi Hào Phúc xác nhận tiếp nhận.
Hào Phúc phản hồi kết quả sau khi sản phẩm được kiểm tra.

Thời gian xử lý phụ thuộc loại sản phẩm và quy trình của nhà sản xuất hoặc đơn vị bảo hành liên quan.

Cần hỗ trợ?

Quý khách vui lòng gửi mã hàng, hình ảnh hoặc thông số cần tìm. Hào Phúc sẽ hỗ trợ kiểm tra sản phẩm và cung cấp thông tin phù hợp trước khi đặt hàng.

Hào Phúc – Đúng thiết bị – Đúng thông số – Báo giá nhanh.